Politique de confidentialité
L’objectif du projet Panel Radar est de recueillir des renseignements à jour et représentatifs des Québécois sur des sujets variés.
Bien que Panel Radar soit un projet de La Presse inc. (« La Presse »), sa gestion est entièrement distincte et autonome des opérations régulières de La Presse. À des fins de transparence sur notre traitement des renseignements personnels, nous traiterons La Presse comme un tiers à travers cette politique.
1. Quelle est la portée de cette politique?
Cette politique vous concerne. Elle décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous naviguez sur le site de Panel Radar ou lorsque vous participez à des sondages. Cette politique contient également de l’information quant à la manière dont vous pouvez exercer vos droits, par exemple, pour accéder à vos renseignements ou les faire rectifier, ou encore pour fermer votre compte.
Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web ou ressources exploitées par des tiers, par exemple, vers un site sur lequel il est possible d’échanger les points pour des récompenses. Ces sites et ressources sont régis par les politiques de ces tiers et nous n’assumons aucune responsabilité à leur égard.
2. Qu’entend-on par « renseignement personnel »?
Un « renseignement personnel » désigne tout renseignement qui concerne une personne et permet, directement ou indirectement, de l’identifier, tel qu’un nom, une opinion politique ou philosophique, un identifiant de traçage en ligne comme une adresse IP ou une ou plusieurs caractéristiques particulières relatives à son identité.
3. Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Nous recueillons vos renseignements personnels, notamment lorsque vous :
- naviguez sur notre site web, par exemple via l’utilisation de fichiers témoins ou autres outils de traçage
- nous les fournissez sur notre site web, par exemple via notre formulaire de contact
- créez un compte et vous y connectez
- répondez à nos divers sondages
- interagissez avec nous, par exemple, afin de récupérer un prix ou une récompense ou pour toute demande
4. Quels renseignements personnels recueillons-nous et pourquoi ?
Pour en apprendre sur les catégories de renseignements personnels que nous collectons et les raisons de cette collecte, veuillez lire ce qui suit.
Lesquels ?
Pourquoi ?
Lors de votre navigation sur notre site web
- Adresse IP
- Identifiant unique
- Nombre de visites et de pages consultées
- Générer des statistiques sur la fréquence de consultation de notre site web
- Conserver votre session
- Analyser le trafic sur notre site web
Nous utilisons des fichiers témoins (aussi appelés cookies) de la manière et pour les raisons décrites dans notre bannière. Pour consulter vos choix et/ou les modifier, cliquez ici.
Renseignements liés à votre compte
- Nom et coordonnées complètes
- Courriel ou nom d’utilisateur
- Pour créer votre profil et vous authentifier lors de vos prochaines connexions
- Pour communiquer avec vous, notamment si vous gagnez un prix ou si vous vous inscrivez à nos communications marketing, par exemple à notre infolettre
•Vous pouvez retirer votre consentement à la transmission de ces communications en tout temps en écrivant au Responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Comment nous joindre ? »
Dans le cadre de la réalisation de sondages
- Détails sur la durée et le statut des sondages entrepris (p. ex. abandonné, interrompu, complété)
- Historique de sondages complétés
- Selon le type de sondage, les renseignements demandés peuvent varier. Par exemple :
- Renseignements d’identité (par ex. nom, prénom, courriel, téléphone, lieu de résidence)
- Renseignements démographiques (par ex. âge, origine ethnique, etc.)
- Renseignements financiers (par ex. fourchette de revenu)
- Renseignements scolaires ou d’emploi (par ex. niveau de scolarité, domaine d’étude, détail de l’occupation)
- Votre avis sur un sujet
- Voix et image (enregistrement vidéo et audio)
- Accumuler des points, car ceux-ci sont calculés selon la durée de réponse que nous estimons pour chaque sondage
- Obtenir des récompenses en échangeant vos points (p. ex., cartes cadeaux)
- Certains sondages vous permettent de gagner des prix.
- Le type de sondages vous étant envoyé pourrait différer selon les réponses fournies aux précédents sondages. Vous ne serez jamais pénalisé si vous décidez de ne pas fournir de renseignement personnel sensible1
- Les renseignements de chaque sondage peuvent être croisés avec ceux d’autres panélistes et être utilisés pour :
- Préparer des rapports et produire des statistiques agrégées sur les intérêts et comportements de la population québécoise
- Permettre à La Presse ou à des tiers, moyennant ou non une contrepartie, d’utiliser ces rapports et statistiques pour des fins qui leur sont propres. Par exemple, dans le cas de La Presse, ce pourrait être pour rédiger des articles de journaux et/ou des reportages.
- Lorsque vous acceptez de participer à un sondage, votre consentement pourrait être irréversible. Une fois les résultats agrégés en rapports et/ou statistiques, nous ne pourrons plus vous permettre de retirer votre consentement. Nous ne serons plus en mesure d’associer les renseignements que vous avez fournis à votre compte.
- Sur une base volontaire, pour réaliser des entrevues à distance ou en personne sur certains sujets d’intérêt
- Pour enregistrer la rencontre, à des fins internes exclusivement.
- Le cas échéant, un nouveau consentement sera obtenu. Un renseignement personnel est sensible en raison de sa nature médicale biométrique, intime ou lorsque le contexte entourant sa communication et/ou utilisation suscite un haut degré d’attente raisonnable en matière de vie privée.
Les renseignements personnels identifiés ne sont pas nécessairement exhaustifs. Ils vous sont fournis afin de vous permettre de mieux comprendre comment nous utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez.
5. Comment obtenons-nous votre consentement ?
La façon dont nous obtenons votre consentement (c’est-à-dire de quelle manière) dépend des circonstances.
- Votre consentement sera obtenu de manière explicite par l’entremise d’une case à cocher lorsque vous créez votre compte.
- Le consentement peut aussi être obtenu de manière implicite, c’est-à-dire qu’il sera déduit de votre silence ou des circonstances.
- Si nous voulons utiliser vos renseignements personnels à une finalité qui ne vous a pas été indiquée au moment de la collecte ou qui n’est pas prévue par la loi, nous vous demanderons votre consentement à nouveau.
Si vous fournissez des renseignements concernant un tiers, par exemple dans le cadre d’un programme de référencement, vous êtes responsable d’obtenir son consentement.
6. À qui communiquons-nous vos renseignements personnels ?
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à d’autres organisations aux fins identifiées dans la section Quels renseignements personnels recueillons-nous et pourquoi?
Dans ce cas, nous exigerons que ces tiers adoptent de bonnes pratiques et mesures de confidentialité conformes à nos attentes et aux lois applicables à l’égard de vos renseignements personnels.
Catégorie de tiers
Ce qu’ils font pour nous
Pour exploiter notre site web, conserver les renseignements personnels recueillis et gérer notre plateforme, nous faisons appel à des fournisseurs de services qui agissent pour notre compte.
Notamment, nous faisons affaire avec des fournisseurs pour :
- héberger nos serveurs
- développer et administrer le site web, y compris le système d’échange de points
- organiser certaines consultations en personne ou à distance
- analyser et produire des statistiques sur la navigation sur le site web
- conserver la session d’un visiteur et enregistrer les préférences
- vous fournir certaines récompenses (p. ex., cartes cadeaux)
Le propre de Panel Radar est de fournir à la communauté des rapports anonymisés (c’est-à-dire qu’ils ne contiennent plus aucun renseignement vous concernant) sur la base des résultats aux sondages, de façon payante ou non. Sauf exception, aucun consentement additionnel ne sera demandé pour partager ces rapports avec nos partenaires.
Nous pourrions aussi partager des rapports dépersonnalisés à un commanditaire qui souhaite obtenir ces renseignements pour un projet en particulier. Lorsqu’un sondage est commandité et que des renseignements dépersonnalisés pourraient être communiqués au commanditaire, nous nous efforcerons de vous en informer avant que vous soumettiez les résultats.
Tribunal, forces policières, et autres
Nous pouvons partager vos renseignements personnels lorsque la loi, un règlement ou une ordonnance du tribunal, une citation à comparaitre, une demande valide ou un mandat de perquisition l’exigent ou le permettent, ou en réponse à une enquête ou à toute autre demande légitime.
7. Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation de nos activités, sauf si la loi ou une situation exceptionnelle exige que nous les gardions plus longtemps. Ce pourrait être le cas, par exemple, en cas de litige.
8. Où conservons-nous vos renseignements personnels ?
Nous conservons actuellement les renseignements personnels recueillis sur notre site web et dans le cadre la réalisation de sondages au Québec (Canada). Ceci étant, vos renseignements personnels peuvent être détenus et utilisés dans tout pays dans lequel les fournisseurs du projet Panel Radar se trouvent. Par conséquent, il se peut que nous communiquions des renseignements personnels dans des pays autres que votre pays ou province de résidence, et que d’autres gouvernements y aient accès selon les lois qui y sont applicables.
Si nous communiquons des renseignements personnels en dehors du Québec, nous nous assurerons que vos renseignements disposent d’un niveau de protection équivalent à celui du Québec, par exemple à l’aide de mesures contractuelles.
9. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?
Nous mettons en place des procédures et des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la protection de vos renseignements personnels, qu’ils soient conservés dans nos serveurs ou chez un de nos fournisseurs de services.
Par exemple, nous nous assurons que seul le personnel autorisé attitré au projet Panel radar puisse accéder aux renseignements personnels recueillis.
Avertissement
10. Quels droits avez-vous à l’égard vos renseignements personnels ?
Selon la loi applicable, vous pourriez avoir plusieurs droits relativement à vos renseignements personnels, notamment :
Droit d’accès, de portabilité, de rectification et de suppression
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir copie.
Vous pouvez également obtenir une copie de vos renseignements personnels sous un format technologique structuré et couramment utilisé.
Si un renseignement personnel vous concernant est inexact, incomplet ou équivoque, ou si sa collecte, sa communication ou sa conservation ne sont pas autorisées par la loi, vous pouvez exiger qu’il soit rectifié.
Si un renseignement est périmé ou désuet ou si la loi le prévoit, vous pouvez nous demander de le supprimer.
Vous pouvez demander à retirer votre consentement à notre utilisation ou communication de vos renseignements personnels en contactant notre RPRP ou en utilisant le bouton « Fermer votre compte » disponible dans votre profil utilisateur.
La fermeture de votre compte signifie que nous supprimerons les renseignements liés à votre compte, y compris vos coordonnées et le cumul de vos points.
Attention! L’ensemble des données issues de vos réponses aux sondages ne seront pas nécessairement détruites. Une fois les résultats agrégés en rapports ou statistiques, nous ne pourrons plus individualiser vos réponses et les supprimer.
Pour en savoir plus sur vos droits selon les lois québécoises, cliquez ici.
Pour exercer vos droits, veuillez adresser une demande par l’entremise du formulaire disponible en cliquant ici. Nous pouvons vous demander de fournir une preuve d’identité avant de répondre à votre demande.
En tout temps et pour toute demande d’assistance, vous pouvez contacter le Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées disponibles dans la section « Comment nous joindre ? ».
11. Comment nous joindre ?
Vous pouvez adresser toute demande, question, plainte ou tout commentaire concernant cette politique aux coordonnées suivantes :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Par courrier :
À l’attention de : Me Patrick Bourbeau, Vice-président, Affaires juridiques
La Presse
750, boul. Saint-Laurent
Montréal, Canada
H2Y 2Z4.
Par courriel
12. Allons-nous mettre à jour cette politique ?
Cette politique est en vigueur à la date de mise à jour qui figure au haut de la page.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de temps à autre, en prenant soin de vous signifier tout changement important. Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, elles prennent effet immédiatement lorsque l’avis de modification vous est rendu disponible.